北京現(xiàn)代對朗動汽油泵故障究竟怎么解決

發(fā)表日期：2017-12-14 點擊次數(shù): 1030

在上一篇名為《北京現(xiàn)代朗動汽油泵疑存致命缺陷，車主安危誰負(fù)責(zé)？》文章中，筆者大致寫明了北京現(xiàn)代朗動汽油泵故障的原因，表現(xiàn)形式、涉及的車型等等，通過對修車師傅的咨詢，該問題很可能出現(xiàn)在汽油泵芯，那么廠商面對該問題又是怎么解決的呢？
1、更換泵芯，泵電機(jī)額外支付費用
來自遼寧省沈陽市的高先生于11月12日發(fā)現(xiàn)車輛加油時出現(xiàn)無力的現(xiàn)象，隨后去到了4S店檢查，被告知汽油泵電機(jī)與泵芯都出現(xiàn)了問題，所以需要更換汽油泵總成。

但把車放到4S店之后，高先生收到4S店電話稱只能向廠家索賠泵芯，泵電機(jī)需要另外支付費用，但高先生卻覺得非常不理解，為什么在4S店確定為汽油泵總成損壞，但卻只能索賠汽油泵芯。
因此高先生就此事一直與4S店協(xié)商，而4S店最后稱需高先生支付550元才能更換泵電機(jī)，由于高先生急需用車，在沒有辦法的情況下，只能選擇協(xié)商支付550元更換泵電機(jī)。
2、4S店：油品問題，不能免費更換泵總成
在汽車論壇上一名來自江西的車主說出了同樣的遭遇，正常行駛的過程中突然熄火了，停車后就無法著車了，隨后4S店人員到場后，告知該名車主是泵芯出了問題，主要是因為平常加的油油品不好，所以不屬于索賠范圍，需要支付265元。但維修人員更換泵芯后，車輛同樣無法啟動，隨后又把泵總成更換了之后車輛才得以正常啟動，但4S店人員同樣需要該名車主支付256元。

因此車主質(zhì)疑：既然更換汽油泵總成之后車輛才能啟動，那就證明泵芯并非主要原因，從而推斷為汽油泵質(zhì)量問題，為什么還要他支付費用？
究竟哪種方式才能真正解決問題？
對于4S店或廠家來說，花最少的錢解決問題才是王道，所以面對不少車主的投訴，4S店或廠家都表示更換泵芯就可以了，但事實上根據(jù)車主案例顯示，更換泵芯似乎不能很好的解決問題。

雖然在上一篇文章中，筆者咨詢一名修車師傅稱，很大幾率是汽油泵芯出現(xiàn)了問題，但同時也提到了汽油泵芯出現(xiàn)問題后，會導(dǎo)致潤滑不足從而造成內(nèi)部磨損，繼而燒毀泵電機(jī)。
所以為什么上述案例中，更換了泵芯之后還是不能啟動車輛，那么很有可能是因為泵芯的問題從而引發(fā)一系列的問題，最終導(dǎo)致需要更換汽油泵總成，所以最好的辦法還是更換汽油泵總成。
如何預(yù)防故障的產(chǎn)生？
所以綜上所述，要預(yù)防故障的產(chǎn)生，其實并不難，汽修師傅稱大概每兩萬公里更換一次汽油泵芯，防止燒毀泵電機(jī)。

另外汽修師傅還稱，更換汽油泵的過程比較復(fù)雜，不建議車主自行更換，最好去到有資質(zhì)的修車廠更換。